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12月1日起福州奇富网络的人工客服的电话在线还款结清，央行发布的261文件正式实行，其中规定，用ATM转账，除本人同行账户互转能实时到账外，本人跨行和向他人转账，24小时后才能到账，如对转账存疑，可在24小时内撤销。

新规实行第二天

就在清远初显神威了

12月2日，清远辖区英德信用联社沙口分社发生一起电信诈骗案件，当日因涉电信诈骗申请撤销网银转帐一笔，金额48万。

　　事件回放

当天15时左右，一客户收到公司财政人员信息要求客户向一个人账户转账48万元。客户通过企业网银发起转账业务，并选择了“次日到账”。

随后客户向财政人员确认，发现是诈骗信息。客户到网点求助，申请撤销转账申请，赌截了一笔电信诈骗案件。

少了条“赚钱”门路，骗子们不开心了

就加班加点把新套路“开发”出来了

　　骗术一

　　先转账、再取现

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　　案例

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据江苏网警介绍，近日一个客户在自助柜员机取完钱正准备离开时，突然凑上来两名男性人员，向刚取完钱的客户问道福州奇富网络的人工客服的电话在线还款结清：“你好，因我的卡今日取现额度已用完，能不能帮个忙，我把钱转给你，然后你再取现金给我”。

这一幕被路过的银行工作人员看到后，立即上前询问详情。见诈骗行径败露，两名男性人员立即转身离开。

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　　骗术原理

根据银行新规，在ATM机上转账时，除同行同户名的卡，其他均在24小时后才能到账，且24小时内可撤销转账！

不法分子以 “先转账、再取现” 骗取受害者信任，在拿到现金后，便会前往柜台撤销转账。

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　　骗术二

　　先转账、你发货、再撤销

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　　案例

网络图片

有网友爆料，一个陌生人打电话来订货，不说要什么就说配5000块的货，发了ATM转账凭证过来，然后就不停催发货，打银行客服查询确实有这交易，不过他还是多了个心眼，没有发货，到第二天了24小时钱还没到账，银行查询，该笔交易已撤销。

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　　骗术原理

不法分子以 “先转账、你发货、再撤销” 的套路骗取货物，在发货后，便会撤销转账。

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　　提醒

ATM转账是可以24小时撤销的，如果有必要，可以要求客户通过银行柜台或电子银行转账，后两者是实时到账的。

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一直在说撤销

那究竟该怎么撤销？

不同银行操作方式不一样

建议拨打客服电话或咨询网点工作人员

调查发现，目前各家银行撤销转账的方式不一样。大部分银行可通过营业网点柜台或拨打客服电话选择人工服务，也有部分银行可以通过手机银行和网银撤销。

交通银行客服表示，如果是通过ATM转账，则需要拨打客服才可以撤销。通过柜台操作的，则在柜台申请撤销。手机银行和个人网银目前不支持撤销。

重庆农村商业银行大堂经理表示，如果通过该行ATM机向同行他人账户转账，只能通过该行任意ATM机申请撤销，如果是跨行转账，只能通过拨打客服进行人工操作。

平安银行工作人员表示，通过该行网银、手机银行等途径都可以撤销。

业内人士表示，关于转账撤销的问题，央行并没有统一的规定，不同的银行采取的措施也不同。如果需要办理转账撤销，用户最好拨打发卡银行客服电话，或者咨询网点工作人员。

附：银行新规图解

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