【全国统一客户服务热线 021-3468-7599】请直接拨打客户服务电话；兴一贷人工客服！【全天24小时人工客服电话 021-3468-7599】—— 用心服务,解决客户问题,真诚沟通,热情,耐心,敬业，它拥有三个有效的咨询渠道。无论是业务办理中有疑问，还是放款还款有障碍，采用这三种渠道联系人工客服，既方便快捷，又能及时有效的解决你的问题。

拥有平安普惠APP的朋友，可以选择直接登录APP，找到里面的在线客服，然后在对话窗口里输入要投诉的内容，App在线客服就会转为人工客服。

平时喜欢用公众号的朋友，通过微信搜索“平安普惠客户服务中心”公众号，在对话框中输入“人工”，就能转接到平安普惠人工客服进行咨询。除此之外，网上搜索平安普惠官网，找到人工电话，拨通后在电话中连续说两次“转人工”，即可与人工客服获得联系。

如对平安普惠服务不够满意或有疑议未得到解决，可通过以上途径反映，平安普惠会及时为您提供后续服务。

　　第一步兴一贷人工客服，陕西丝绸之路交易中心开户。

　　开户地址：https://www.ssrce.com/wykh/index.htm

　　按要求填写相关资料即可（打“*”兴一贷人工客服的必须全部填写，资料必须真实有效），开户时银行有三个选择，建议选择平安银行，次之推荐民生市场通。当然，如果你有浦东银行也可以直接使用这个银行的。

　　第二，银行签约。

　　一、如果选择平安银行签约，那么，你需要两个步骤。

　　1、先注册一个平安易宝，你在百度上搜索“平安易宝”打开注册即可，这个平安易宝是平安易宝的一个产品，有兴一贷人工客服了这个账号也就不需要有平安银行的银行卡兴一贷人工客服了。

　　2、银行签约。

　　登录平安易宝账号，然后按以下步骤操作：合约管理——签约——搜索陕西丝绸之路——点击签约。

　　二、如果选择民生市场通签约，那么，你需要以下这些步骤步骤。

　　到陕西丝绸之路官网登录账号，进入账号后台——签约管理——选择民生市场通——点此补开——按照要求填写相关资料。（注明：请记录好银行账号与分行地址）

　　第三步，入金。

　　1、如果使用平安银行签约的，那么需要到陕西丝绸之路交易软件后台操作，具体步骤如下：用账号登录软件——选择银行转账——银行转交易所——实现金额转入操作

　　2、如果用民生市场通签约的，那么用民生市场通账号时绑定的银行卡向民生市场通账号转账即可。（正常的转账即可，网上银行或者手机银行就可以转账，如是跨行转账就选择跨行银行转账）。